N Pro : Farklı bilgisayarlardan aynı anda kaç kişi "N Pro" ile işaretlenen özellikleri kullanacaksa o kadar pro kullanıcı hakkı satın alınmalı. Diğer özellikler için 1 pro kullanıcı yeterli olmakta.(Aşağıda anlatılan özel durum hariç)
N Pro : Kaç pro kullanıcı hakkınız varsa onun 100 katı kadar kullanıcı listenizde aynı anda online olabilir. Kimleri listenizde online görürsünüz: Alt kullanıcı adı ile, ad soy ad ile veya grup parolası ile giriş yapan kişileri listenizde online olarak görürsünüz. Bu limit bunlarla ilgilidir. ID/Parola alarak destek verdiklerinizle ilgili değildir. Örneğin 1 destek personeliniz var fakat 300 adet bilgisayara service uygulamasını kurmak istiyorsunuz. Eğer bu 300 adet bilgisayarın tümü aynı anda online olacaksa bu durumda 3 adet pro kullanıcı hakkınız olmalı. Veya firmanızdaki 500 adet kişiye kullanıcı adı ve parola tanımladınız. Fakat herhangi bir zamanda en fazla 200 tanesi Alpemix'e giriş yapıp online oluyorsa en az 2 pro kullanıcı hakkınız olmalı.
★ Yukarıda anlatılan özel durum dışında farklı bilgisayarlardan aynı anda kaç kişi destek veriyorsa o kadar pro kullanıcı hakkı satın alınmalı.
★ Uzaktan destek alacak bilgisayarlar için ücret ödemezsiniz. Farklı zamanlarda sınırsız sayıda bilgisayara uzaktan bağlanabilirsiniz.
★ Bilgisayardan bağımsız olarak lisanslama yapılır. Pro kullanıcı hakkını istediğiniz bilgisayardan kullanabilirsiniz
★ Yeni versiyonlar için ücret ödemezsiniz.